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公益慈善
用心,感染世界!

微笑 | 每一个微笑都是一次公益

2019-01-24 1273

有一种东西,比我们的面貌更像我们,那便是我们的表情;还有另外一种东西,比表情更像我们,那便是我们的微笑。——雨果


氧发堂微笑公益


世界上最伟大的力量就是持续的力量 


如何管理自己:管理自己的时间和管理自己的情绪


 放下自以为是,听话照做、必有收获


遇到问题先找自己的原因,而不是说别人的问题 


抱怨是无能的表现,是人世间最毒的毒


 严格就是大爱,责任就是大爱,把爱传出去


人忙则无事、人闲则生事


服务行业的根:快和笑


正如大家所喜爱的


世界上最伟大的力量就是持续的力量


服务行业的根:快和笑


氧发堂持续记录微笑公益


并将微笑进行到底


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微笑案例

在顾客买单时,店长遇到了一位难缠的客人:“你们这服务也就这样,产品也没有宣传的那么效果明显,什么染膏啊草本啊还这么贵,能不能再便宜一点打个折?不然我下次不来了哦。”店长微笑着说:“我们的服务和产品是为顾客解决问题的,我们的服务和产品都经得起考量,如果对您打折,对刚刚买单的顾客怎么交代呢?”“可是,我自己觉得不满意还需要其他多余的理由吗?”“如果是无可挑剔的,那才算对得起这个价格。”店长依然微笑着。不论顾客的态度如何,店长依然面带微笑,而且笑得像第一次那样亲切。顾客虽然嫌这嫌那,但最后还是以原价买单。有人问店长如何能始终面带笑容,店长笑着说:“只有想下次进店的人才会指出我们的产品和服务的问题。”

店主完全不在乎顾客对服务和产品的挑剔,并且一点也不生气,不只是修养好而已,也是对自己的产品和服务大有信心的缘故。 有时我们真的不如店长这一点,平常有人说我们两句,我们就会憋一肚子气,更不用说微笑以对了;这就是微笑的力量。


微笑公益


每一个微笑都是一次公益


  有可能只是一个举手投足


或者是两句寒暄问候


也许这些都微不足道


但传递出来的却是温暖与关心


流露的是真情实感


这一系列动作


都可以得到同一个反馈——“微笑”


微笑是一种境界


一种胸怀、一种潇洒


微笑是一种积极向上的乐观态度


一种处变不惊的人生理念


一种高格调的真诚与豁达


一种直面人生的成熟与智慧


体现在工作与生活中的方方面面


而生活是一面镜子


对人对事都一样


你对他/她/它微笑


TA就会对你微笑


微笑


家人们有什么微笑的故事可以分享在留言板或者私信小编都可以噢,如果你有记(tou)录(pai)家人们微笑的照片,可以发给我们就再好不过了!



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